Политика конфиденциальности

Действует с 15 января 2025 года

1 Общие положения

Компания "Wulmatic Zruntos" (далее - "Компания", "мы") серьезно относится к защите персональных данных пользователей наших услуг. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт wulmaticzruntos.com, а также к любым связанным с ним сервисам и платформам. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

Мы обязуемся обеспечивать прозрачность в вопросах обработки персональных данных и предоставлять пользователям полную информацию о наших практиках в этой области.

2 Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Сбор данных происходит только с вашего согласия или в случаях, предусмотренных законодательством.

Типы собираемых данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
  • Информация об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте, клики
  • Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)
  • Образовательная информация: данные о прохождении курсов, результаты тестов, прогресс обучения

Сбор данных осуществляется через различные механизмы: формы регистрации, файлы cookie, аналитические системы, а также при непосредственном взаимодействии с нашими сервисами.

3 Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются нами исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей:

Предоставление услуг: регистрация пользователей, предоставление доступа к образовательным материалам, обработка заказов и платежей, техническая поддержка.

Коммуникации: отправка уведомлений о состоянии аккаунта, информации о новых курсах и услугах, ответы на запросы пользователей.

Улучшение сервиса: анализ использования платформы, выявление проблем и их устранение, разработка новых функций.

Маркетинг: отправка информационных материалов и предложений (только с вашего согласия).

Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа, обеспечение безопасности платформы.

4 Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем и в каких целях.

Право на исправление

Вы можете требовать исправления неточных или неполных персональных данных.

Право на удаление

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных при соблюдении определенных условий.

Право на ограничение

Вы можете ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.

Право на переносимость

Вы можете получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому контролеру.

Право на возражение

Вы можете возражать против обработки ваших данных в маркетинговых целях.

Важная информация

Для реализации ваших прав направляйте запросы на адрес help@wulmaticzruntos.com. Мы рассматриваем запросы в течение 15 рабочих дней с момента получения.

5 Хранение и защита данных

Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические меры: шифрование данных при передаче и хранении, использование защищенных серверов, регулярное обновление систем безопасности, многоуровневая аутентификация.

Организационные меры: ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными сотрудниками, регулярное обучение персонала, политики безопасности и процедуры реагирования на инциденты.

Тип данных Период хранения Основание
Контактная информация До отзыва согласия или 3 года после последней активности Согласие пользователя
Данные об обучении 5 лет после завершения курса Законные интересы
Платежная информация 5 лет Требования законодательства
Технические логи 12 месяцев Обеспечение безопасности

6 Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных в данной политике.

Поставщики услуг: мы можем передавать данные доверенным партнерам, которые помогают нам в предоставлении услуг (хостинг, платежные системы, аналитика). Все такие партнеры обязуются обеспечивать надлежащий уровень защиты данных.

Юридические требования: мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, постановлением суда или для защиты наших прав и интересов.

Слияния и поглощения: в случае реорганизации компании персональные данные могут быть переданы правопреемнику при условии соблюдения всех требований по защите данных.

7 Файлы cookie и отслеживающие технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта и анализа его использования.

Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта, такую как навигация и доступ к защищенным областям. Отключение этих файлов может привести к неработоспособности некоторых функций.

Аналитические cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая и сообщая информацию анонимно.

Функциональные cookie: позволяют сайту запоминать сделанный вами выбор и предоставлять расширенные функции.

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер. Обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

8 Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную Политику конфиденциальности в связи с изменениями в законодательстве, наших бизнес-процессах или для улучшения защиты ваших данных.

О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заблаговременно через электронную почту или размещением уведомления на нашем веб-сайте. Незначительные изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии политики.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты персональных данных.

Контактная информация

пр. Абая 11/1, Усть-Каменогорск 070000, Казахстан
+7 727 373 60 47
️ help@wulmaticzruntos.com